5 أسئلة اطرحها على نفسك قبل التعاقد مع شركة تسويق رقمي
مع وجود مئات شركات التسويق الرقمي المحلية والعالمية، بالتأكيد ستشعر بالحيرة عند اختيار شركة تسويق رقمي مناسبة تعتمد عليها في نمو بزنسك والوصول لعملائك.
باختصار: شركة التسويق المناسبة لمشروعك هي الشركة التي تحقق أهدافك التسويقية خلال مدة معينة مُتفق عليها (مثلًا: زيادة متابعين انستقرام بنسبة 30% خلال 3 شهور، أو الحصول على 50 عميل محتمل خلال 60 يومًا). لذلك يجب أن تتوفر 3 أشياء رئيسية لشركة التسويق التي ستتعاقد معها:
- تخصص وخبرة جيدة في الخدمة التي تحتاجها.
- أعمال/مشاريع سابقة مميزة وناجحة.
- فريق محترف يعمل على تحقيق أهدافك التسويقية.
هذه الأمور وأكثر سنتعرض لها بالتفصيل في هذا المقال.
سواء كنت صاحب مطعم، مستشفى أو شركة مقاولات.. في هذا المقال سنقدم لك 6 أسئلة مهمة عليك طرحها ستساعدك في اختيار أفضل شركة تسويق رقمي لمشروعك.
1- متى أحتاج للتعاقد مع شركة تسويق رقمي؟
هناك عدة إشارات تدل على حاجتك إلى التعاقد مع شركة تسويق رقمي منها:
- أنت منشغل بإدارة عملك التجاري وليس لديك الوقت لإدارة عملية التسويق بنفسك.
- ليس لديك الخبرة الكافية لإدارة التسويق وتحتاج إلى فريق تسويق يساعدك.
- ليس لديك الميزانية الكافية لتوظيف فريق تسويق بدوام كامل أو جزئي (مدير تسويق، كاتب محتوى، مصمم جرافيك، متخصص إعلانات في السوشيال ميديا، مدير الموقع الإلكتروني، محرر فيديو، متخصص التسويق عبر البريد الإلكتروني.. إلخ).
- انخفاض ملحوظ في المبيعات أو أعداد العملاء المحتملين.
- تحتاج مساعدة في التخطيط السليم لحملة إعلانية لمنتج جديد أو حدث مهم.
2- هل شركة التسويق تمتلك خبرة في مجالي؟
لا تخاطر بمالك مع شركة تسويق لا تمتلك خبرة في مجالك.
على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك مطعم، فلا تتعاقد مع شركة تسويق ليس لديها خبرة في المطاعم.
يمكنك مشاهدة صفحة المشاريع السابقة في الموقع الإلكتروني لشركة التسويق، أو سؤالهم مباشرةً إذا كان لديهم خبرة في مجال المطاعم.
احرص كذلك أن يكون أفراد شركة التسويق من نفس ثقافة الجمهور الذي تستهدفه. مثلًا: إذا كان مطعمك داخل مدينة الرياض، فمن الأفضل أن تتعاقد مع شركة تسويق محلية تفهم جمهورك جيدًا وتعرف كيف تخاطبه.
3- ما هو تخصص شركة التسويق الرقمي التي أحتاجها؟
ما هو تخصص شركة التسويق التي تريد التعاقد معها بالضبط؟ وما مدى خبرتها في هذا التخصص؟
هناك عدد كبير من التخصصات لشركات التسويق مثل: التسويق عبر السوشيال ميديا، صناعة وإنتاج الإعلانات التلفزيونية، التسويق عبر المؤثرين، صناعة المحتوى، صناعة الفيديو، التسويق عبر محركات البحث SEO، وغيرها.
بالطبع هناك شركات تقدم بعض أو جميع هذه الخدمات. لكن بالتأكيد هناك مجال تتميز فيه كل شركة. تعاقَد فقط مع الشركة التي تتميز في الخدمة التي تحتاجها.
4- ما أهم الأعمال السابقة لشركة التسويق الرقمي؟
قبل التعاقد مع شركة تسويق رقمي، عليك أن تسأل عن المشاريع السابقة التي قامت بها وكيف قامت بتحقيق الأهداف التي وضعها عملاؤهم.
مثلًا: إذا كنت تبحث عن شركة تسويق رقمي تساعدك في النمو عبر شبكات التواصل الاجتماعي، فمن المفيد أن تطلع على أعمالهم السابقة في السوشيال ميديا. شاهد حسابات عملائهم، هل المحتوى مميز؟ هل التصميمات جذابة ومتناسقة؟ هل حدث فرق واضح في حسابات السوشيال ميديا لعملائهم قبل وبعد إدارتها؟
كل هذه الأسئلة ضرورية قبل التعاقد مع شركة تسويق رقمي للسوشيال ميديا.
5- من الفريق الذي سيعمل معي من شركة التسويق الرقمي؟
معظم شركات التسويق لديها خليط من الموظفين المبتدئين وآخرين خبراء، لذلك من المهم أن تتأكد من أن الفريق الذي سيقوم بالعمل لمشروعك يقع ضمن المستوى الذي تريده.
اعرف بالضبط أسماء الموظفين وابحث عن حساباتهم في لينكد إن وتأكد من خبراتهم ومؤهلاتهم. سيكون من الرائع كذلك لو التقيت بهم مباشرةً وتعرفت عليهم وشرحت لهم أهدافك.
الخلاصة: تواصل مع أكثر من شركة تسويق رقمي واطلب عرض سعر واعرف بالضبط ماذا ستأخذ مقابل كل ريال ستدفعه. اطلب منهم نبذة عن المشاريع السابقة بالأرقام والإحصاءات. ولا تتعاقد مع شركة تسويق رقمي قبل أن تتأكد أنك تتعامل مع فريق من المحترفين وليس مجموعة من الهواة.
شاركنا أنت أيضًا.. هل لديك أسئلة أو نصائح أخرى مفيدة؟