“فيصل”، شاب ثلاثيني ذكي ونبيه. أمس كان عيد زواج فيصل من “حور”، شابة ثلاثينية أيضا. فيصل سهر عدة ليالٍ وهو يجهز هدية قيمة تليق بمحبوبته الحسناء. الهدية كانت عبارة عن لوحة جميلة لحور. بعدما سفح فيصل العرق لـ 7 ليالٍ وهو يعمل على اللوحة، أخيرًا أنجزها!
ثم وضعها في كيس قمامة أسود وأهداها لها صباح اليوم التالي. طيب، واضح انه فيصل مش ذكي ولا نبيه.. لكن للأسف شركات كثيرة وعلامات تجارية كبيرة تتصرف مثل فيصل بالضبط عندما يستخدمون تصميمات بسيطة ومتواضعة لمنتجاتهم الممتازة التي ربما أخذت منهم سنوات حتى يطوّروها.
إذا كنت تمتلك منتج أو تقدم خدمة مميزة وتستحق الانتشار، فلا تضع منتجك القيم في كيس أسود مثل فيصل، طب كيف تغلّف منتجك بطريقة جميلة وجذابة؟
الإجابة: إذا لم تكن لديك القدرة على التغليف، فـ “أعطِ العيش لخبّازه”، يعني اطلب مساعدة مصمم مُبدع.
في مقالنا هذا سنتحدث بالتحديد عن مصمم حسابات التواصل الاجتماعي، لماذا توظف واحد؟ ما هي مهامه الأساسية؟ مهاراته؟ كيف تجده أصلًا؟ وغيره..
لنبدأ على البركة!
لماذا توظف مصمم لحساباتك في مواقع السوشيال ميديا؟
ببساطة: لأن “العين تعشق قبل القلب” كما يقولون. فالتصميمات الجميلة والمرتبة ستساعدك في جذب الجمهور وإثارة الفضول لديهم بشأن منتجاتك وخدماتك. وفقًا لدراسة أجرتها ساتيندرا سينغ – باحثة في جامعة وينيبيغ بكندا – عن تأثير الألوان في التسويق، فإن الناس يقيّمون المنتجات والأشخاص بنسبة 62-90% فقط اعتمادًا على الألوان!
بالطبع هناك عدة أسباب أخرى لتوظيف مصمم محترف متخصص في التصميم لحسابات التواصل الاجتماعي منها:
- تعزيز هوية العلامة التجارية في حسابات التواصل الاجتماعي.
- تحسين مظهر الشركة في أعين الجمهور والمنافسين.
- دعم جهود فريق التسويق، فالتصميم الممتاز جزء أساسي من أي حملة تسويقية.
- المصمم البارع “الّي فاهم شغله”، بيوفر عليك الوقت والمجهود الذي كنت تضيعه في تصميم المنشورات بنفسك سواء من خلال كانفا أو فوتوشوب. وهو متخصص في مجاله، فيمكنه استخدام الألوان والصور والأشكال بطريقة أكثر احترافية.
والأهم طبعًا: حتى لا تصير مثل “فيصل”!
ما هي المهام الأساسية لمصمم السوشيال ميديا؟
بشكل عام، يعمل المصمم جنبًا إلى جنب مع فريق إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، حيث يقوم مدير الحسابات بوضع خطة النشر الشهرية للحسابات (تحتوي على موضوع المحتوى، نوع المحتوى، الهدف منه، الجمهور المستهدف، الدعوة لاتخاذ إجراء، وقت النشر، ملاحظات للمُصمم). بعد ذلك يقوم المصمم بإنجاز التصميمات المطلوبة خلال الوقت المحدد وإرسالها لمدير الحسابات من أجل المراجعة.
وتشمل مهام مصمم السوشيال ميديا الآتي:
- تصميم هوية خاصة وأصلية بالشركة تتوافق مع رسالتها وأهدافها (الشعار، الألوان، الخطوط، وغيرها).
لاحظ أيضًا أن هناك متخصصين في تصميم الهويات وحدها. - تصميم المنشورات بكل أنواعها مثل:
- المنشورات في انستقرام، تويتر، لينكد إن، فيسبوك، وغيرها من القنوات.
- أغلفة الحسابات في فيسبوك ولينكد إن.
- القصص في إنستقرام وفيسبوك وسناب شات.
- المنشورات الممزية أو هايلايتس Highlights انستقرام مثل تصميم “خـ نسولف” و”نتعرف أكثر؟” في حساب منحنى.
- المنشورات المتعدد أو الكاروسيلز carousels في انستقرام ولينكد إن وتويتر (نعم، يمكنك نشر كاروسيل في تويتر بطريقة رائعة، سنتحدث عن الطريقة في مناسبة أخرى)
- الإنفوجرافيك.
الزتونة: تتلخص مهام المصمم في قدرته على تحويل الأفكار إلى تصميم جميل وجذاب.
ما هي أهم المهارات التي يمتلكها مصمم حسابات التواصل الاجتماعي؟
تعتمد المهارات المطلوبة حسب حاجة الوظيفة وحسب أهداف الشركة وطريقة عملها، ولكن بشكل عام إليك أكثر المهارات المطلوبة:
- محترف في استخدام أدوات التصميم وخصوصًا فوتوشوب Photoshop وإلستريتور Illustrator.
- متمرّس في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل تريللو Trello وأسانا Asana.
- لديه قدرة كبيرة على الإبداع والابتكار التخيّل من أجل إنتاج تصميمات جذابة وأصلية.
- على دراية بكل ما هو جديد في عالم التصميم الجرافيكي للسوشيال ميديا.
- معرفة مقاسات التصميمات المختلفة الخاصة بكل منصة، على سبيل المثال: مقاس المنشور في فيسبوك: 1200 × 630، أما مقاس القصة في إنستقرام: 1080 × 1920.
- شبه مهووس بالتفاصيل.
- قادر على وصف فكرة التصميم بشكل واضح قبل تنفيذه باستخدام الكلمات، أو برسم يدوي سريع Sketch على الورق، أو باستخدام أدوات التصميم الرقمية المختلفة.
- ملتزم بالمواعيد وأوقات التسليم المحددة.
- عارف بأساسيات التسويق وأساليب جذب العملاء.
أين أجد مصمم رهيب لمواقع التواصل الاجتماعي؟ إليك 6 طرق مختلفة
سنذكر عدة طرق لإيجاد المصمم المحترف الذي تبحث عنه، يمكنك تنفيذ بعضها أو كلها حسب رغبتك:
- الإعلان عن الوظيفة في الموقع الإلكتروني الخاص بك: تابع صفحة الوظائف في منحنى كمثال.
- التوظيف من خلال الشبكات المهنية:إما بالإعلان عن الوظيفة بشكل مباشر، أو البحث بنفسك عن مصممين بارعين ومشاهدة أعمالهم وخبراتهم السابقة ثم التواصل معهم مباشرةً. أشهر هذه المواقع هي:
- مستقل Mostaql
- أريد Ureed
بونص: لا تنسى إضافة شعار التوظيف في لينكد إن بهذا الشكل:
أضِف شعار التوظيف
حتى يلاحظ الباحثون عن وظائف أنك تقوم بالتوظيف في الوقت الحالي.
- الإعلان في مواقع الوظائف:
- وظف Wuzzuf
- جولف تالنت Gulf Talent (متخصص في الوظائف لدول الخليج)
- التوظيف من خلال مواقع العمل الحر
سواءً كنت تبحث عن مصمم مستقلّ أو بدوام جزئي أو كامل (ولكن عن بُعد بالطبع)، فهذه المواقع ستساعدك. هناك مواقع عامة لجميع المجالات مثل:- بحر Bahr (للمستقلين السعوديين)
- مستقل Mostaql
- أريد Ureed
- باشنورز Passioneurs
- بعيد Baaeed (متخصص في الوظائف عن بُعد)
بونص 1: لديك الفرصة لإيجاد المصمم الذي تبحث عنه من خلال مطالعة الأعمال في موقع بيكاليكا المتخصص في القوالب الجاهزة. اذهب إلى قسم تصميمات الشبكات الاجتماعية، إذا أعجبك قالب ما، فقم بالتواصل مع المصمم واعرض عليه الوظيفة
بونص 2: يمكنك إضافة وظيفة من خلال موقع تصميمي Tasmeemme الذي يحتوي على 255 ألف مصمم.
- مطالعة معارض الأعمال الإبداعية:
هي المواقع التي يقوم المصممون من مختلف المجالات بعرض أعمالهم عليها ومطالعة أعمال المصممين الآخرين وعمل علاقات معهم. مثل طريقة موقع بيكاليكا، اذهب إلى هذه المواقع وطالع تصميمات السوشيال ميديا المختلفة، ويمكنك التواصل مباشرةً مع صاحب التصميمات التي لفتت انتباهك. أشهر معارض الأعمال الإبداعية هي:- بيهانس Behance
- دريبل Dribble
- طلب ترشيح من أحد معارفك:
تعد من أكثر الطرق المضمونة، إذا كان لديك مصمم (غير متاح بالطبع) أو مدير موارد بشرية في دائرة معارفك، فاطلب منه ترشيح مصمم محترف يثق به للعمل لديك.
بونص: لا تنسَ إضافة شعار التوظيف في لينكد إن بهذا الشكل:
حتى يلاحظ الباحثون عن وظائف أنك تقوم بالتوظيف في الوقت الحالي.
كيف تكتب وصفًا وظيفيًا جذابًا؟
عليك التركيز على عدة أشياء عند كتابة الوصف الوظيفي:
- ابدأ بالتعريف عن شركتك وأهدافها سريعًا بطريقة جذابة مثل هذه:
اكتب نبذة عن شركتك
- اذكر المهام المطلوبة من المصمم بدقة وبأمانة (لا تكتب 5 مهام مثلًا، ثم تفاجئه بـ 5 آخرين بعد قبول الوظيفة). استخدم فقرة: ما هي المهام الأساسية لمصمم السوشيال ميديا؟ كمرجع لك.
إليك هذا المثال:
اكتب المهام المطلوبة بدقة
- اذكر المهارات والخبرات التي تريدها في المصمم. مثلًا: هل تريده أن يكون محترف/متوسط في استخدام الفوتوشوب Photoshop؟ هل يهمك أن يعرف كيفية استخدام برنامج إن ديزاين InDesign؟. استخدم الفقرة الثالثة في المقالة كمرجع. إليك هذا المثال:
اذكر المهارات والخبرات
- استخدم أمثلة للتصميمات التي تبحث عنها. أحيانًا لا يمكنك التعبير عن طريقة التصميم التي تريدها بالضبط، لذلك من المفيد أن تضيف أمثلة من موقع بيهانس Behance مثلًا.
- تجنّب الأوصاف العامة. مثلًا: لا تقُل “نريد تصميمات جميلة”، وقل: “نريد تصميمات بألوان متناسقة ومريحة للعين”. لا تقُل: “نبحث عن مصمم خبير”، وقل: “نبحث عن مصمم خبير في تصميمات الشبكات الاجتماعية”.
- اذكر مميزات العمل لتحفّز المصممين على التقدّم للوظيفة، كهذا المثال:
مميزات العمل
أخيرًا، طالع الوصف الوظيفي بالكامل من هنا.
كيف تختار المصمم الذي تحتاجه؟ أهم أسئلة المقابلة الشخصية
أيًا كانت الطريقة التي استخدمتها من الطرق الـ 6 التي ذكرناها، أمامك الآن مجموعة من المصممين وتريد أن تختار أفضلهم، كيف تفعل ذلك؟
1- عدد سنوات الخبرة وحدها لا تكفي
لا تقع فريسة عدد سنوات الخبرة، اجعل تركيزك الأول معرض الأعمال الخاص بالمصمم أو البرتفوليو Portfolio.
“معرض أعمالك هو ما سيتحدث عنك، لا ألقاب ولا مسميات ولاشهادات تهمنا عدا جودة أعمالك”. – من الوصف الوظيفي لمصمم جرافيك في منحنى.
كيف تقيّم معرض الأعمال الخاص بالمصمم؟
حسنًا، إما أن يكون لديك خبرة جيدة في التصميم وبالتالي يمكنك معرفة الغث من السمين في التصميمات. وإما أن تطلب مساعدة أحد أصدقائك المصممين الذي تثق بمهارته. يمكنك كذلك أن توظف مصمم عبر أحد مواقع العمل الحر لأداء هذه المهمة عنك.
2- أهم الأسئلة التي عليك طرحها للمصمم في المقابلة الشخصية
بعد الإعلان عن الوظيفة واستقبال عدد من المتقدمين ثم استبعاد مجموعة منهم بناءً على قوة معرض أعمالهم، الآن يأتي وقت المقابلة الشخصية. تعتمد أسئلة المقابلة الشخصية على المهام التي طلبتها والمهارات والخبرات التي ذكرتها في الوصف الوظيفي، كما تعتمد أيضًا على ثقافة الشركة. وبشكل عام، تنقسم أسئلة المقابلات الشخصية إلى نوعين:
الأسئلة التقنية: وهي الأسئلة التي تعتمد على مهارات المصمم وإمكانياته ومعرفته بأساسيات التصميم مثل:
- ما هي مصادر الإلهام التي تعتمد عليها للحصول على أفكار التصميمات؟
- ما الفرق بين الفوتوشوب والإليستريتور؟
- ما الفرق بين البيكسل Pixel والفيكتور Vector؟
- كيف تعلّمت التصميم الجرافيكي (من خلال الكلية، الدورات التدريبية، الخبرة العملية)
- تحدث عن مشكلة كبيرة واجهتك أثناء تنفيذ تصميم ما وكيف تعاملت معها؟
- ما الخطوات التي تقوم بها أثناء تنفيذ التصميم بدايةً من الفكرة وحتى الشكل النهائي؟
- كيف تقوم بقياس نجاح تصميماتك؟
- كيف قمت بعمل التصميم الفلاني (أحد التصميمات من معرض أعماله الشخصي)؟
الأسئلة الشخصية: وهي الأسئلة التي تقيس جوانب معينة في شخصية المتقدم مثل الثقة بالنفس والعمل الجماعي والعمل تحت الضغط. من هذه الأسئلة:
- هل تفضل العمل وحدك أم ضمن فريق؟
- ماذا تفعل إذا قمت بتنفيذ تصميم ما ولم يُعجب مدير الحسابات؟
- هل تلتزم عادةً بتسليم التصميمات في المواعيد المحددة أم لا؟
- هل عملت تحت ضغط من قبل؟ وكيف تعاملت مع الأمر؟
- ما هي أهم نقاط ضعفك؟ وما هي أهم نقاط قوتك؟
- لماذا تركت الوظيفة السابقة؟
- كيف تتعامل مع زملائك المهملين؟
الخلاصة:
- توظيف مصمم لحسابات التواصل الاجتماعي ضروري من أجل تحسين مظهر الشركة وتعزيز هويتها ودعم فريق التسويق.
- أكثر المهام المطلوبة من المصمم هي تصميم هوية السوشيال ميديا وتصميم المنشورات بمختلف أنواعها.
- تتلخص المهارات التي يتمتع بها المصمم في قدرته على تحويل الأفكار المجردة إلى تصميم جذاب وجميل.
- ذكرنا 6 طرق لإيجاد مصممين محترفين أهمها هي البحث عن طريق معارض الأعمال الإبداعية ومن خلال دائرة المعارف الخاصة بك.
- اهتم بكتابة الوصف الوظيفي بعناية، فهو أداتك الرئيسية لجذب المتقدمين للوظيفة.
- أخيرًا، ركز على الأعمال السابقة للمصمم أو البرتفوليو واستخدم الأسئلة التي ذكرناها أثناء المقابلة الشخصية.
إذا وصلت إلى هنا، نُحيّيك! ما فقرة أعجبتك خلال المقالة؟ شاركنا في التعليقات!
